로그인
회원가입
아카데미스토리
미용과 경영
영상강의
패키지 강의 목록
전체 강의 목록
LIVE강의 / 코칭
LIVE 목록
교재강의
교재목록
교재다운로드
샘플강의동영상
집단지성
1000쌤 소개
집단지성 프로그램
고객센터
공지사항
원격지원
화상강의사용법
크롬브라우저 팝업설정
전화상담요청
강사지원
이용약관
개인정보처리방침
취소환불정책
1000쌤 전용 커뮤니티
무료법률상담
Q&A
1000쌤 갤러리
행사및 이벤트
고객센터
공지사항
원격지원
화상강의사용법
크롬브라우저 팝업설정
전화상담요청
강사지원
이용약관
개인정보처리방침
취소환불정책
취소환불정책
HOME
고객센터
취소환불정책
취소 환불 안내 [쥐 비즈페트런에서 제공하는 영상은 문화산업진흥 기본법 제 2조 제 5호에 따른 디지털 콘텐츠에 해당합니다. 1. 무료 영상을 제외한 1강 이상 수강한 강의에 대한 환불 규정 -강의 결제 후 수강 전 상태로 7일 이내 환불 신청 시 전액 환불 가능합니다. 2) 수강 시작 후 또는 1강 이상 수강 했을 경우 전액 환불은 불가하며 아래 환불 규정을 따릅니다. ① 환불 요청 일시 기준으로 수강 시작 후 7일 이하 경과 시, 수강을 하지 않을 상태를 기준으로 판매가가 아닌 실 결제 금액의 50%에 해당하는 금액만 환불 ② 환불 요청 일시 기준으로 수강 시작 후 7일 초과 시, 환불 금액 없음 ③ 환불 요청 후 강좌 시청, 제공 자료 다운로드 시 환불이 불가 할 수 있습니다. ④ 특별 강좌, 비정규 강좌의 경우 별도의 이용 약관, 환불 규정이 적용될 수 있습니다. ⑤ 결제한 방식대로 환불을 원칙으로 하며, 불가능할 경우 상호 합의된 방식으로 환불 가능합니다. 3) 환불규정 예외 ① 수강생이 관계 법령 및 약관의 규정 위반하여 강제 탈퇴 또는 자진 탈퇴 처리가 됐을 경우 환불 규정이 적용되지 않습니다. ② 쿠폰, 적립금, 예치금, 할인 등 실 지출에 포함되지 않은 금액은 환불 처리에서 제외됩니다. ③ 환불 시 수수료 발생하는 경우, 관련 법률에 의거 결제 금액의 10%를 공제 후 환불 됩니다. ④ ㈜비즈페트런은 특별강좌,비정규 강좌에 대한 환불 규정을 별도 고지하고 적용할 수 있습니다. ⑤ 강의 결제 시 선택된 수강 기간은 중지할 수 없으며, 해당 일자까지만 수강 가능합니다. 2. 교재 또는 배송 상품이 있는 경우 1) 강의 결제 시 제공되는 교재 다운로드 시 강좌 1회 수강에 해당하는 효력을 지닙니다. 2) 배송 상품이 있는 경우 (환불 시 상품 배송비 구매자 부담) ① 상품(교재)수령 후 7일 이내, 수강 전일 경우 전액 환불 ② 상품 수령 후 7일 이내, 수강했을 경우 환불규정에 의한 환불 3. 특강, 오프라인 강좌의 경우 1) 강좌를 시작하기 3일 이전에 취소 요청 시 결제금액 전액 환불됩니다. 2) 강좌 시작 후에는 환불이 불가능합니다. 3) 1강 이상의 강좌는 강의 시작 후 취소 요청 시 판매가에서 일할계산 후 실 결제 금액에서 차감돼 환불 가능합니다. 4) 천재지변, 수강생 미달, 강사 일신상의 사유 등으로 인한 클래스 취소 시 전액 환불됩니다.